Στη Pitada Pacifica, Lda, η προστασία της ιδιωτικότητας και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών μας αποτελεί βασικό μέλημα. Καταβάλλουμε προσπάθειες για την εφαρμογή πρακτικών που αποσκοπούν στη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων, ιδίως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων υπ' αριθ. 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 (ο «ΓΚΠΔ»), που ισχύει από τις 25 Μαΐου 2018.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (εφεξής, η «Πολιτική») αποσκοπεί στην ενημέρωσή σας με σαφή, απλό και ακριβή τρόπο σχετικά με το πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε σχέση με τη χρήση του ιστότοπου https://add-topup.com (εφεξής, ο «Ιστότοπος») ή/και τη συνδρομή σας στις προσφορές μας, καθώς και σχετικά με τα μέσα που έχετε στη διάθεσή σας για να κατανοήσετε και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο contact@add-topup.com ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Pitada Pacifica, Lda, Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal.
Άρθρο 1 - Ορισμοί
| Λογαριασμός | Προσωπικός χώρος που τίθεται στη διάθεση του Χρήστη στον Ιστότοπο, ο οποίος επιτρέπει στον Χρήστη να έχει πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες και να προβάλλει ή να διαχειρίζεται τις πληροφορίες του χρησιμοποιώντας προσωπικά διαπιστευτήρια σύνδεσης. |
| Cookies | Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες ιχνηλάτησης που επιτρέπουν την πρόσβαση σε πληροφορίες αποθηκευμένες στον τερματικό εξοπλισμό ενός επισκέπτη. |
| DPO / Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων | Πρόσωπο υπεύθυνο για την παροχή συμβουλών και την παρακολούθηση της συμμόρφωσης του Υπευθύνου Επεξεργασίας με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η επικοινωνία με τον DPO είναι δυνατή στο: dpo@liernlimited.com |
| Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα | Κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, είτε άμεσα (επώνυμο, όνομα) είτε έμμεσα (αναγνωριστικό, δεδομένα θέσης, διαδικτυακό αναγνωριστικό, κ.λπ.). |
| Σύνδεση Email | Προαιρετική λειτουργία που επιτρέπει στον Χρήστη να συνδέσει τον λογαριασμό email του ώστε το σύστημα να μπορεί να εντοπίζει αυτόματα τις επιβεβαιώσεις προπληρωμένης ανανέωσης κινητής τηλεφωνίας του. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται αποκλειστικά στη συγκατάθεση του Χρήστη (opt-in). |
| Υποκείμενο των Δεδομένων | Ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υφίστανται επεξεργασία. |
| Υπεύθυνος Επεξεργασίας | Φυσικό ή νομικό πρόσωπο που, μόνο ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας. Εν προκειμένω, η Pitada Pacifica, Lda είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. |
| Ιστότοπος | Ο Ιστότοπος που είναι προσβάσιμος στη διεύθυνση URL: https://add-topup.com |
| Υπηρεσία | Το σύνολο των Υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων προπληρωμένων ανανεώσεων κινητής τηλεφωνίας, πακέτων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ψηφιακών δωροκαρτών, άλλων επιλέξιμων ψηφιακών προπληρωμένων προϊόντων και υπηρεσιών Premium Συνδρομής. |
| Εκτελών την Επεξεργασία | Φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας. |
| Τρίτος | Κάθε εξουσιοδοτημένο φυσικό ή νομικό πρόσωπο εκτός του Υποκειμένου των Δεδομένων, του Υπευθύνου Επεξεργασίας, του Εκτελούντος την Επεξεργασία και των προσώπων που τελούν υπό την άμεση εποπτεία τους. |
| Επεξεργασία | Κάθε πράξη που εκτελείται επί δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, αποθήκευση, τροποποίηση, ανάκτηση, χρήση, κοινολόγηση, διάδοση, διαγραφή, καταστροφή, κ.λπ.). |
| Χρήστης | Κάθε πρόσωπο που επισκέπτεται, συμβουλεύεται ή χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο και τις υπηρεσίες που προσφέρονται σε αυτόν. |
| Παραβίαση Δεδομένων | Παραβίαση που έχει ως αποτέλεσμα την τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη κοινολόγηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. |
Άρθρο 2 - Γενικές Πληροφορίες και Στοιχεία Επικοινωνίας
2.1 Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η Pitada Pacifica, Lda, εταιρεία συσταθείσα βάσει του κυπριακού δικαίου και εγγεγραμμένη με αριθμό NIF 516221000, της οποίας η καταστατική έδρα βρίσκεται στην οδό Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal, ενδέχεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε σχέση με τη χρήση του Ιστότοπου https://add-topup.com και, κατά περίπτωση, τη συνδρομή σας σε ή/και τη διαχείριση των προσφορών και υπηρεσιών μας.
Η Pitada Pacifica, Lda ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του ΓΚΠΔ, πράγμα που σημαίνει ότι καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.
2.2 Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετική με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από τη Pitada Pacifica, Lda, ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να αποστείλετε το αίτημά σας στο:
dpo@liernlimited.com ή Pitada Pacifica, Lda, Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal
Εάν υπάρχει αμφιβολία ως προς την ταυτότητά σας, η Pitada Pacifica, Lda ενδέχεται να σας ζητήσει πληροφορίες που της επιτρέπουν να επιβεβαιώσει ότι είστε πράγματι το υποκείμενο των δεδομένων, να σας ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για να διευκρινίσει το αίτημά σας, ή να σας ενημερώσει ότι η ιδιαίτερη πολυπλοκότητα του αιτήματός σας απαιτεί παράταση της προθεσμίας απάντησης (παράταση δύο μηνών).
Άρθρο 3 - Κατηγορίες Υποκειμένων των Δεδομένων
Οι κατηγορίες των υποκειμένων των δεδομένων είναι οι εξής:
- Οι Χρήστες του Ιστότοπου ή/και της περιοχής μέλους·
- Οι Πελάτες που έχουν εγγραφεί στις Υπηρεσίες·
- Τα πρόσωπα που επικοινωνούν με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Άρθρο 4 - Συλλογή Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Η Pitada Pacifica, Lda συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ιδίως μέσω των ακόλουθων διαύλων:
- Φόρμες συλλογής που υποβάλλονται σε σχέση με τη συνδρομή ή/και διαθέσιμες στον Ιστότοπο·
- Την περιοχή μέλους (δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες)·
- Την εξυπηρέτηση πελατών (τηλέφωνο, email, φόρμα επικοινωνίας)·
- Τη λειτουργία Σύνδεσης Email, όταν ο Χρήστης επιλέγει να τη συνδέσει (βλ. κατωτέρω)·
- Κατά περίπτωση, από άλλες εταιρείες με τις οποίες η Pitada Pacifica, Lda ενδέχεται να ανταλλάσσει δεδομένα, σε συμμόρφωση με τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.
Η Pitada Pacifica, Lda συλλέγει μόνο τα δεδομένα που είναι αυστηρώς αναγκαία ενόψει των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης. Η παροχή ορισμένων δεδομένων είναι υποχρεωτική προκειμένου να επεξεργαστούμε ένα αίτημα ή να παράσχουμε μια υπηρεσία. Η μη παροχή ορισμένων δεδομένων ενδέχεται να καταστήσει αδύνατη την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται κατωτέρω.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να συλλεχθούν περιλαμβάνουν, ειδικότερα:
- Δεδομένα ταυτοποίησης: επώνυμο, όνομα και, κατά περίπτωση, ταχυδρομική διεύθυνση·
- Δεδομένα σχετικά με τον λογαριασμό / την περιοχή μέλους: αναγνωριστικό, δεδομένα σύνδεσης, κωδικός πρόσβασης·
- Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου·
- Δεδομένα σχετικά με τη συνδρομή στην υπηρεσία: στοιχεία παραγγελίας, τιμολόγηση, ιστορικό συνδρομής, κατάσταση πληρωμής·
- Δεδομένα υπηρεσίας: αριθμός κινητού τηλεφώνου, χώρα προορισμού, επιλεγμένος πάροχος δικτύου κινητής τηλεφωνίας, ποσό ανανέωσης, επιλεγμένο προπληρωμένο προϊόν (συμπεριλαμβανομένων χρόνου ομιλίας, πακέτων δεδομένων, δωροκαρτών ή άλλων επιλέξιμων ψηφιακών προπληρωμένων προϊόντων), στοιχείο παραγγελίας, κατάσταση πληρωμής και λεπτομέρειες συναλλαγής·
- Δεδομένα σχετικά με το μάρκετινγκ και την παρακολούθηση των επικοινωνιών: ιστορικό επικοινωνίας, υποβληθέντα αιτήματα, προτιμήσεις επικοινωνίας·
- Δεδομένα σχετικά με τη συλλογή και καταγραφή της συγκατάθεσης: χρονική σήμανση, μέσο και μέθοδοι συλλογής, εκφρασμένες επιλογές·
- Δεδομένα περιήγησης: προβληθείσες σελίδες, χρόνος προβολής, αλληλεπιδράσεις, τεχνικά αρχεία καταγραφής·
- Δεδομένα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης: διεύθυνση IP, αναγνωριστικά cookie και ιχνηλατών·
- Οικονομικά δεδομένα: τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας ή του λογαριασμού πληρωμών σας συλλέγονται και επεξεργάζονται από εξειδικευμένο τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Δεν έχουμε άμεση πρόσβαση σε αυτά·
- Συγκεντρωτικά δεδομένα: συλλέγουμε στατιστικά ή δημογραφικά δεδομένα που προέρχονται από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Τα συγκεντρωτικά αυτά δεδομένα δεν σας ταυτοποιούν και δεν συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κατά την έννοια του ΓΚΠΔ·
- Δεδομένα σχετικά με την άσκηση δικαιωμάτων: αιτήματα, επικοινωνίες και παρακολούθηση·
- Οικειοθελώς παρεχόμενα δεδομένα: πληροφορίες που παρέχονται σε πεδία ελεύθερου κειμένου και σχόλια.
Λειτουργία Σύνδεσης Email
Εάν επιλέξετε να συνδέσετε τον λογαριασμό email σας από την Περιοχή Μέλους σας, το σύστημα σαρώνει τα εισερχόμενα email αποκλειστικά για να εντοπίσει email σχετικά με τις Υπηρεσίες, χρησιμοποιώντας ειδικές λέξεις-κλειδιά. Η λειτουργία έχει διαμορφωθεί ώστε να επεξεργάζεται μόνο email σχετικά με προπληρωμένες ανανεώσεις κινητής τηλεφωνίας, επιβεβαιώσεις ανανέωσης κινητής τηλεφωνίας και άλλες Υπηρεσίες διαθέσιμες μέσω της Πλατφόρμας. Κανένα άλλο περιεχόμενο email δεν είναι προσβάσιμο, δεν αναγιγνώσκεται ούτε υφίσταται επεξεργασία.
Η λειτουργία αυτή βασίζεται αποκλειστικά στη συγκατάθεσή σας (opt-in). Μπορείτε να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό email σας ανά πάσα στιγμή από την περιοχή μέλους σας: όλα τα δεδομένα που συλλέχθηκαν στο πλαίσιο αυτό θα διαγραφούν στη συνέχεια οριστικά.
Δεδομένα Υγείας
Σε σχέση με την εκτέλεση ορισμένων υπηρεσιών, η Pitada Pacifica, Lda ενδέχεται να επεξεργάζεται δεδομένα υγείας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται αποκλειστικά στη ρητή συγκατάθεσή σας, η οποία συλλέγεται χωριστά και ειδικά πριν από οποιαδήποτε επεξεργασία. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε προηγουμένως.
Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι αυστηρώς αναγκαίο για την παροχή της σχετικής υπηρεσίας.
Άρθρο 5 - Σκοποί της Επεξεργασίας
Ο κάτωθι πίνακας παρουσιάζει όλους τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται και υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα σας, καθώς και τις αντίστοιχες νομικές βάσεις.
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Διαχείριση και εκτέλεση συνδρομών και υπηρεσιών (συνδρομή, τιμολόγηση, πρόσβαση) | Εκτέλεση της σύμβασης |
| Διαχείριση της σχέσης με τους πελάτες και εξυπηρέτηση μετά την πώληση (αιτήματα, παράπονα, ακύρωση/καταγγελία, υποστήριξη) | Εκτέλεση της σύμβασης |
| Διαχείριση λογαριασμών και περιοχής μέλους | Εκτέλεση της σύμβασης |
| Επικοινωνίες υπηρεσίας (πληροφορίες σχετικές με τον λογαριασμό, τη συνδρομή, την τιμολόγηση) | Εκτέλεση της σύμβασης |
| Εντοπισμός επιβεβαιώσεων προπληρωμένης ανανέωσης κινητής τηλεφωνίας μέσω Σύνδεσης Email και ενεργοποίηση των παροχών Συνδρομής | Συγκατάθεση (opt-in) |
| Επεξεργασία δεδομένων υγείας σε σχέση με την εκτέλεση της υπηρεσίας | Ρητή συγκατάθεση |
| Επικοινωνίες μάρκετινγκ μέσω email ή SMS (προσφορές και νέα) | Συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον για παρόμοιες υπηρεσίες |
| Διαβίβαση δεδομένων σε εταίρους για σκοπούς προώθησης | Συγκατάθεση |
| Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη (στατιστικά, βελτιστοποίηση) | Έννομο συμφέρον |
| Διαχείριση και ασφάλεια του Ιστότοπου (συντήρηση, πρόληψη απάτης, τεχνικά αρχεία καταγραφής) | Έννομο συμφέρον / Νομική υποχρέωση |
| Διαχείριση cookies και ιχνηλατών | Έννομο συμφέρον (λειτουργικά) / Συγκατάθεση (μάρκετινγκ) |
| Διαχείριση και καταγραφή συγκαταθέσεων και εναντιώσεων | Έννομο συμφέρον |
| Διαχείριση ζητημάτων αντιδικίας και προ-αντιδικίας | Έννομο συμφέρον |
| Διατήρηση για τις προθεσμίες παραγραφής και τις λογιστικές και αποδεικτικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση / Έννομο συμφέρον |
Άρθρο 6 - Περίοδοι Διατήρησης
Η Pitada Pacifica, Lda επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μόνο για το διάστημα που είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με οποιαδήποτε νομική ή λογιστική απαίτηση.
Για τον καθορισμό των περιόδων αυτών, η Pitada Pacifica, Lda λαμβάνει υπόψη την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των δεδομένων· τον κίνδυνο βλάβης που προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή κοινολόγηση· τους σκοπούς της επεξεργασίας· και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Στο τέλος της περιόδου διατήρησης στην ενεργή βάση δεδομένων, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν σε ενδιάμεση αρχειοθέτηση με περιορισμένη πρόσβαση, ιδίως για αποδεικτικούς σκοπούς και για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις. Κατά τη λήξη των ισχυουσών περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Οι ισχύουσες περίοδοι διατήρησης περιλαμβάνουν, ειδικότερα:
- Δεδομένα λογαριασμού πελάτη και συνδρομής: 6 έτη από τη λήξη της συμβατικής σχέσης·
- Δεδομένα που συλλέγονται για σκοπούς εμπορικής προώθησης: 3 έτη μετά τη λήξη της εμπορικής σχέσης·
- Δεδομένα Σύνδεσης Email: όταν ενεργοποιείτε τη λειτουργία Σύνδεσης Email, εξάγουμε από τη θυρίδα email σας τις επιβεβαιώσεις σχετικά με τις προπληρωμένες ανανεώσεις κινητής τηλεφωνίας σας και άλλα επιλέξιμα ψηφιακά προπληρωμένα προϊόντα προκειμένου να παράσχουμε τις Υπηρεσίες και να ενεργοποιήσουμε τις παροχές Συνδρομής σας. Μόνο τα email αυτά υφίστανται επεξεργασία· κανένα άλλο περιεχόμενο δεν είναι προσβάσιμο στα συστήματά μας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στη συγκατάθεσή σας και μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή από την περιοχή μέλους σας. Τα δεδομένα αυτά διαγράφονται μόλις επιτευχθεί ο σκοπός για τον οποίο δόθηκε η συγκατάθεση·
- Δεδομένα υγείας ή ευαίσθητα δεδομένα: σε σχέση με ορισμένες υπηρεσίες, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα υγείας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας, η οποία συλλέγεται χωριστά και πριν από οποιαδήποτε επεξεργασία. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Τα δεδομένα αυτά διαγράφονται μόλις επιτευχθεί ο σκοπός για τον οποίο δόθηκε η συγκατάθεση·
- Δεδομένα περιήγησης (cookies ανάλυσης και ασφάλειας): κατ' ανώτατο όριο 13 μηνών από την τοποθέτηση, σύμφωνα με τις συστάσεις της CNIL·
- Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτών των ιχνηλατών ενδέχεται να διατηρηθούν για μέγιστη περίοδο 25 μηνών.
Άρθρο 7 - Αποδέκτες
Η Pitada Pacifica, Lda διασφαλίζει ότι μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, εντός των ορίων των καθηκόντων τους.
Η Pitada Pacifica, Lda ενδέχεται να μοιράζεται ορισμένα δεδομένα με τρίτους μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Η Pitada Pacifica, Lda διέπει τις σχέσεις αυτές μέσω συμβατικών δεσμεύσεων συμβατών με τον ΓΚΠΔ.
Ορισμένοι αποδέκτες ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία (επεξεργασία για λογαριασμό της Pitada Pacifica, Lda, διεπόμενη από σύμβαση επεξεργασίας συμβατή με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ), ενώ άλλοι ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας (ιδίως τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών και, όπου έχετε συγκατατεθεί, εταίροι για σκοπούς προώθησης). Όταν χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία, διασφαλίζουμε ότι παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις ως προς την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ.
Τα δεδομένα ενδέχεται ειδικότερα να κοινολογηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:
- Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων παρόχων δικτύου κινητής τηλεφωνίας και προμηθευτών ανανέωσης), που ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας στους οποίους κοινολογούνται τα δεδομένα σας για τον σκοπό της εκτέλεσης των υπηρεσιών στις οποίες έχετε εγγραφεί·
- Άλλες εταιρείες του ομίλου που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία·
- Πάροχοι υποδομής email (λειτουργία Σύνδεσης Email) ως εκτελούντες την επεξεργασία·
- Εταίροι για σκοπούς προώθησης, ειδικότερα·
- Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων·
- Τρίτοι στους οποίους ενδέχεται να μεταβιβάσουμε ή συγχωνεύσουμε τμήματα της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας.
Άρθρο 8 - Διαβιβάσεις Δεδομένων Εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Η Pitada Pacifica, Lda επιδιώκει να περιορίζει τις διαβιβάσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, ορισμένες πράξεις επεξεργασίας ενδέχεται να συνεπάγονται διαβίβαση δεδομένων σε αποδέκτες που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως όταν ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι υπηρεσιών βρίσκονται σε τρίτη χώρα.
Στην περίπτωση αυτή, η Pitada Pacifica, Lda διασφαλίζει ότι οι διαβιβάσεις αυτές διέπονται από κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένων:
- όταν η χώρα του αποδέκτη αποτελεί αντικείμενο απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45 του ΓΚΠΔ), ή·
- όταν δεν υφίσταται απόφαση επάρκειας, μέσω της υπογραφής τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχει εγκρίνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή (άρθρο 46 του ΓΚΠΔ) και, κατά περίπτωση, μέσω της εφαρμογής πρόσθετων μέτρων σύμφωνα με τις συστάσεις του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων·
- για διαβιβάσεις προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, όταν ο αποδέκτης είναι πιστοποιημένος βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, ο μηχανισμός αυτός εφαρμόζεται άμεσα.
Αντίγραφο των ισχυουσών διασφαλίσεων μπορεί να ζητηθεί από: dpo@liernlimited.com.
Άρθρο 9 - Cookies
Η Pitada Pacifica, Lda χρησιμοποιεί cookies και άλλους ιχνηλάτες για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του Ιστότοπου, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, κατά περίπτωση, τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και την προσφορά εξατομικευμένου περιεχομένου.
Ορισμένα cookies είναι αυστηρώς αναγκαία για τη λειτουργία του Ιστότοπου, ενώ άλλα απαιτούν την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
Μπορείτε να διαμορφώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει όλα ή ορισμένα cookies. Σημειώστε, ωστόσο, ότι ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπου ενδέχεται να επηρεαστούν εάν απορρίψετε τα cookies.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη φύση των cookies που τοποθετούνται, τους σκοπούς τους και τον τρόπο διαμόρφωσής τους, μπορείτε να συμβουλευθείτε την Πολιτική Cookies μας, διαθέσιμη στο: https://add-topup.com/en/cookie-policy.
Άρθρο 10 - Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Pitada Pacifica, Lda στην ακόλουθη διεύθυνση:
dpo@liernlimited.com ή Pitada Pacifica, Lda, Rua Rocha do Conde de Óbidos, Armazém 114, Nave P0, 1350-352 Lisboa, Portugal
Η Pitada Pacifica, Lda θα απαντήσει εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη του αιτήματός σας (προθεσμία παρατάσιμη κατά δύο (2) μήνες σε περίπτωση πολυπλοκότητας). Εάν υπάρχει εύλογη αμφιβολία ως προς την ταυτότητά σας, η Pitada Pacifica, Lda ενδέχεται να σας ζητήσει αποδεικτικό ταυτότητας. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν, εκτός στην περίπτωση προδήλως αβάσιμων ή υπερβολικών αιτημάτων.
Αναγνωρίζεται ρητά ότι τα δικαιώματα αυτά ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
10.1 Δικαίωμα πρόσβασης
Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υφίστανται επεξεργασία και σας αφορούν και να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων αυτών.
10.2 Δικαίωμα διόρθωσης
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων που σας αφορούν. Εάν έχετε λογαριασμό, σας καλούμε να τροποποιήσετε τα δεδομένα σας απευθείας από την περιοχή μέλους σας.
10.3 Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας όταν δεν υφίσταται επιτακτικός λόγος για τη Pitada Pacifica, Lda να συνεχίσει να τα χρησιμοποιεί ή εάν η χρήση τους είναι παράνομη.
10.4 Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την προσωρινή αναστολή της χρήσης των δεδομένων σας (με ταυτόχρονο περιορισμό της πρόσβασης σε αυτά) στις ακόλουθες περιπτώσεις: αμφισβήτηση της ακρίβειας των δεδομένων, παράνομη επεξεργασία με προτίμηση για περιορισμό αντί για διαγραφή, διατήρηση αναγκαία για τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, εν αναμονή της επαλήθευσης του έννομου συμφέροντος.
10.5 Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
Έχετε το δικαίωμα να ανακτήσετε και να επαναχρησιμοποιήσετε ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχετε παράσχει, σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχάνημα μορφή. Το δικαίωμα αυτό εφαρμόζεται μόνο σε δεδομένα που υφίστανται επεξεργασία με τη συγκατάθεσή σας ή για την εκτέλεση σύμβασης, με αυτοματοποιημένα μέσα.
10.6 Δικαίωμα εναντίωσης
Μπορείτε να αντιταχθείτε σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στον βαθμό που η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Όταν τα δεδομένα σας υφίστανται επεξεργασία για σκοπούς προώθησης, μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να απαιτείται να αιτιολογήσετε κάποια ιδιαίτερη κατάσταση.
10.7 Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης
Όταν η Pitada Pacifica, Lda επεξεργάζεται τα δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσής σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
10.8 Δικαίωμα παροχής οδηγιών για μετά θάνατον
Έχετε το δικαίωμα να παράσχετε στη Pitada Pacifica, Lda οδηγίες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας μετά τον θάνατό σας (διατήρηση, διαγραφή, κοινολόγηση). Οι οδηγίες αυτές μπορούν να τροποποιηθούν ή να ανακληθούν ανά πάσα στιγμή.
Άρθρο 11 - Καταγγελίες
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντηση που παρέχει η Pitada Pacifica, Lda, ή εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας δεν συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου όπου φέρεται ότι διαπράχθηκε η παράβαση.
Στην Πορτογαλία, πρόκειται για τον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dataprotection.gov.cy.
Άρθρο 12 - Ασφάλεια Δεδομένων
Η Pitada Pacifica, Lda διασφαλίζει ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υφίστανται επεξεργασία με ασφάλεια και εμπιστευτικότητα, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου ορισμένες πράξεις εκτελούνται από εκτελούντες την επεξεργασία.
Προς τον σκοπό αυτό, η Pitada Pacifica, Lda εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά, οργανωτικά και φυσικά μέτρα για την αποτροπή, ειδικότερα, της απώλειας, της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, της κοινολόγησης, της αλλοίωσης ή της τυχαίας καταστροφής των δεδομένων. Τα μέτρα αυτά προσαρμόζονται ανάλογα με το επίπεδο ευαισθησίας των δεδομένων που υφίστανται επεξεργασία και το επίπεδο κινδύνου που παρουσιάζει η επεξεργασία.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η Pitada Pacifica, Lda εφαρμόζει τις διαδικασίες που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και ενημερώνει τα υποκείμενα των δεδομένων και την αρμόδια εποπτική αρχή όπου απαιτείται.
Άρθρο 13 - Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική
Η Pitada Pacifica, Lda επιφυλάσσεται του δικαιώματος να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ιδίως σε περίπτωση αλλαγών στη νομοθεσία που διέπει την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Όταν πραγματοποιείται μια αλλαγή, η Pitada Pacifica, Lda θα σας ενημερώνει με κάθε πρόσφορο μέσο. Παρ' όλα αυτά, σας καλούμε να συμβουλεύεστε τακτικά την παρούσα Πολιτική ώστε να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο προστατεύονται και υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.